Política de Privacidade da Bayoma
Última atualização: 01 de agosto de 2025

A Bayoma Food Alimentos e Empreendimentos Ltda. (“Bayoma”, “nós”, “nosso” ou “Empresa”), inscrita no CNPJ sob o nº 21.116.253/0001-03, com sede na Avenida Francisco Fraga Maia, 4.680, Lojas 23 e 32, Mangabeira, Feira de Santana – BA, CEP 44056-232, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao acessar ou utilizar nosso site https://bayoma.com (o “Site”), incluindo compras de produtos de decoração de marca própria via WooCommerce.

Inspirados em práticas de grandes e-commerces brasileiros, como Magazine Luiza, Casas Bahia e Mercado Livre, garantimos conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras normas aplicáveis, promovendo transparência e respeito aos direitos dos titulares de dados.

1. Definições

• • Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.

• • Titular de Dados: Você, a pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

• • Controlador: A Bayoma, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados.

• • Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento ou exclusão.

2. Informações que Coletamos Coletamos dados para viabilizar transações, melhorar a experiência e cumprir obrigações legais. As categorias incluem:

• • Dados Fornecidos por Você: Nome, e-mail, CPF, endereço de entrega, telefone, dados de pagamento (processados por gateways como PayPal ou Stripe) e preferências ao criar conta, realizar compras ou assinar newsletters.

• • Dados Automáticos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, interações no Site (via cookies, plugins como Google Analytics ou Jetpack) e dados de localização aproximada.

• • Dados de Transações: Histórico de pedidos, preferências de produtos e detalhes de envio (via plugins como Flexible Shipping ou UPS/DHL/FedEx).

• • Dados de Terceiros: Informações de parceiros para verificação de crédito ou prevenção de fraudes, sempre com base legal.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial ou dados de saúde) sem consentimento explícito.

3. Como Usamos Seus Dados Usamos os dados para:

• • Processar pedidos, pagamentos e envios (base legal: execução de contrato).

• • Enviar confirmações, atualizações e comunicações promocionais (base legal: consentimento ou legítimo interesse, com opção de opt-out).

• • Personalizar recomendações de produtos de decoração (base legal: legítimo interesse).

• • Analisar uso do Site para melhorias (via plugins como Elementor ou LiteSpeed Cache).

• • Cumprir obrigações legais, como relatórios fiscais (via WooCommerce Quaderno).

• • Prevenir fraudes e garantir segurança (via Jetpack).

4. Compartilhamento de Dados Compartilhamos dados apenas quando necessário:

• • Com provedores de serviços: Para pagamentos (PayPal, Stripe), envios (UPS, DHL, FedEx) e análises (Google Analytics).

• • Com autoridades: Para cumprir leis ou responder a processos judiciais.

• • Em operações corporativas: Como fusões, onde dados podem ser transferidos para continuidade dos serviços.

• • Dentro do grupo econômico, se aplicável, para fins administrativos.

Não vendemos ou alugamos dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes Usamos cookies para funcionalidade (ex.: carrinho via WooCommerce), desempenho (LiteSpeed Cache) e marketing (ElementsKit). Você pode gerenciar preferências no navegador ou via banner de consentimento. Plugins como GTranslate ou FOX Currency Switcher podem coletar dados anônimos para personalização.

6. Seus Direitos sob a LGPD Você tem direito a:

• • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.

• • Corrigir dados incompletos ou inexatos.

• • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• • Portabilidade de dados.

• • Revogar consentimento ou opor-se ao tratamento.

• • Ser informado sobre compartilhamentos.

Envie solicitações para contato@bayoma.com. Responderemos em até 15 dias, sem custo.

7. Segurança dos Dados Adotamos medidas técnicas e administrativas, como criptografia SSL, firewalls e controle de acesso (via Jetpack), para proteger dados. No entanto, nenhuma transmissão online é 100% segura; incentivamos o uso de senhas fortes.

8. Retenção de Dados Retemos dados pelo tempo necessário para fins comerciais ou legais (ex.: 5 anos para obrigações fiscais), após o qual são excluídos ou anonimizados.

9. Menores de Idade O Site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças intencionalmente.

10. Alterações nesta Política Notificaremos alterações via e-mail ou no Site. O uso continuado implica aceitação.

11. Contato Dúvidas? Envie para contato@bayoma.com ou para o endereço da sede.